「內容為王」變成近年來最火紅的行銷作為之一,從部落格、內容網站、YouTube 到社群平台,讓創作者成為流量焦點,也讓數位行銷出現了更明確的方向。製造話題不是件容易的事情,但是找到話題卻很簡單,Google Trends 馬上就能助你一臂之力。
為什麼要使用 Google Trends?
Google Analytics 提供了完整的流量分析,Google Search Console 關乎到網站 SEO 的提升,Google Trends 則是讓我們能閱讀搜尋引擎的關鍵指標。上述內容被並列為三大數位行銷工具,所以許多網站數據分析、SEO 優化、內容行銷、社群行銷的工作都將它們列為基本條件,至於 Google Trends 為何受到如此重視?
1 - Google Trends 有驚人的資料量體
Google 擁有將近 20 億的會員數,代表世界上至少有超過 1/5 人口會使用 Google 服務,世界上也少有能和 Google 一樣龐大,且跨足整個數位領域的企業。另外,Google 就是搜尋引擎的代名詞,這讓 Google Trends 擁有龐大的資料量能準確預估趨勢。2 - Google Trends 提供高可信度的資料
也因為 Google 的經營視野比較高,各項服務提供的品質相對都穩定,Google Trends 的資料就更值得信賴。3 - Google Trends 的趨勢資料來自全球各地
除了整體大數據,Google 也提供不同區域、不同時段的分析,讓數位行銷、內容創作都能輕鬆分析全球各地的趨勢。4 - Google Trends 趨勢資料不需付費且容易取得
有以上特點又不用付費的趨勢資料,大概只有 Google Trends 了,只要你有 Google 帳號就能輕鬆使用,簡直是佛心來著。▲ Google Trends 讓你可以閱讀搜尋引擎的關鍵指標 |
如何使用 Google Trends?
筆者曾在幾間公司任職過,每當討論行銷主題時,同事們很容易陷入這個情境:A 說我覺得這個好像不錯,B 說最近那個好像很夯,C 說我朋友建議我們可以這樣設定,D 說前天有個新聞聊到這個話題。使用 Google Trends 就可以免去盲目猜測話題的症狀,讓我們更有系統地來規劃行銷方向。所以第一件事情,請先進到 Google Trends 頁面,並登入你的 Google 帳號!
▲ 下次試試用 Google Trends 來打破主題設定的僵局 |
Google Trends 提供了三個主要功能:「探索」、「搜索趨勢」、「年度搜尋排行榜」,這些功能都可以在主頁面裡選用,不一定要進入功能選單。熟悉整體使用後,有超過 90% 以上的使用將會聚焦在「探索」這個功能上,接著一起來體驗這三個 Google Trends 的功能。
▲ Google Trends 三大功能:探索、搜索趨勢、年度搜尋排行榜 |
Google Trends 功能 - 探索
透過這個示範,我們將告訴大家如何使用「探索」這個功能,也順便一起瞭解一下 Google 三大數位行銷工具過去一年在台灣的影響力。我們先將關鍵字設定為『Google Analytics』,再把位置設定為『台灣』,來看看它單獨影響的層面。▲ 「探索」是 Google Trends 最重要的功能 |
Google Trends 主要是以設定關鍵字,再透過地區、時間、類別、Google 搜尋分類,來提供我們搜尋趨勢的變化。當我們會進入到「探索」頁面,在這裡可以看到使用者對於 GA 的搜尋曲線,它依照我們的設定『Google Analytics』、『台灣』、『12 個月』跑出這段期間的搜尋表現。
請注意這項數據是一個搜尋指數 (滿分為 100),所以我們是沒有辦法直接透過它知道有多少人在搜尋這個項目。如果要更深入地研究,我們就必須再追加比較,透過交叉驗證來預估它可能的數量。
▲ 設定完關鍵字,可以再透過其他條件追蹤趨勢變化 |
在同一頁下方還有更重要的資訊,讓我們可以瞭解 GA 的詢問量在台灣哪些地方,還有大家為什麼搜尋它,另外又搜尋了什麼其他內容。
獲得這些資料後,就要發揮一下你的無敵想像力,歸納出到底什麼樣的人會想找這個東西。如果從地區來看,可以猜測出搜尋跟數位行銷工作多集中在台北、新北有關。多數人想要搜尋 GA 的原因,可能跟數據搜集、分析對手、創業架站有關,另外還有數位廣告、深入瞭解 GA 的考量。
如果我們要考慮開設一門 Google Analytics 的新手課程,地點是台北、新北以外。我們可以大膽假設最適合的地方就在台中,課程主題可以規劃為『幫數位行銷大加分的 GA 證照』來做招生之用。至於課程內容除了證照以外,可以考慮加入小型企業網站的實作分享,間接導入下一階段的招生主題。(此為虛構內容,如有雷同純屬巧合)
▲ 建構主題時,請用想像力來捏塑這些資料 |
介紹完單項「探索」後,我們試著把 Google Search Console 和 Google Trends 也加入比較。我們會發現這三個 Google 數位行銷工具中,Google Analytics 的搜尋指數明顯高出許多,不過它們被搜尋的起伏是有正關聯的。
如果以內容創作出發,我們應該先寫哪個主題?照理來說,應該是 Google Analytics 的內容比較容易被閱讀到,獲取到的流量也會比較多。不過有時候需要反向思考一下,如果搜尋引擎上 GA 文章數量比較多,也代表分母比較多,被閱讀的數量就會相對競爭。
所以筆者認為照著數據選擇話題是比較不會錯,但是選擇話題的順序,也許可以加入一些戰略考量,中間的應用哲學可以透過 Google 實際搜尋結果來調整。
▲ 加入多個關鍵字比較,才能得到比較明確的主題策略 |
Google Trends 功能 - 搜尋趨勢
雖然「探索」是 Google Trends 中最好用的功能,但「搜尋趨勢」可以跳脫特定主題,方便我們快速瀏覽當下最夯的搜尋關鍵字,所以這項功能反而更貼近我們的文章標題。更貼心的是 Google Trends 不僅有關鍵字排序,還有參考連結,另外也提供了基本流量推估。不過,我們可以觀察到多數關鍵字的參考連結都是『新聞網站』,所以這種短期趨勢和新聞的正相關是可以理解的。
▲ 「搜尋趨勢」提供了短期的搜尋指標 |
Google Trends 功能 - 年度搜尋排行榜
Google Trends 提供了另一個「年度搜尋排行榜」的功能,用來做一些回顧歷史的主題,其實還不錯用。由於它提供了分區的設定,所以我們還可以藉此挖掘不同國家的話題。每個年度排行榜分類都有 10 個名次,不過要注意這邊都是以『快速竄升』做指標,也就是說有點像是最佳進步獎的概念。清單中的資料是對比去年,收錄本年度搜尋量竄升最高的搜尋字詞。
▲ 年度搜尋排行榜可以作為回顧歷史之用 |
▲ 『快速竄升』是熱門搜尋的排序指標 |
總結
透過參考 Google Trends 提供趨勢指標,讓我們能有更明確的方向,執行「內容行銷」或「數位操作」比較不會有主題上的選擇障礙,是個大推的數位行銷工具。另外,Google Trends 對於數位廣告投放也有不錯的成效,我們可以利用熱搜關鍵字來做交叉分析,思考如何把經費投放在對的內容上。
Google Trends 對比 Google Analytics 和 Google Search Console 的使用,確實需要多些配套哲學,透過多用多實作會帶來更多靈活應用的想法。
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