今年數位產業的重心幾乎都擺放在「AI 人工智慧」的應用,ChatGPT 的問世也讓文字工作變得簡單,從電商文案到大學論文幾乎可以全包。至於人工智慧產文會不會和 SEO 衝突,Google 給出了明確答案:「不會」!
使用人工智慧不會影響 SEO
不管人工智慧的未來發展如何,目前 SEO 仍是數位行銷的重點核心,所以 SEO 工作者、內容創作者都迫切想瞭解兩者的關聯性,所幸我們可以從 Google 搜尋中心的 網誌文章 找到解答:「無論您使用的是否為 AI 產生的內容,只要以 E-E-A-T 的方式評估內容,就能協助您把握 Google 系統所要獎勵的特點。」
Google 過去曾為「優質網頁」訂下衡量標準,並將其命名為「E-A-T」,它們分別為專業性 (Expertise)、權威性 (Authoritativeness)、可信度 (Trustworthiness) 的縮寫。
為了優化使用者體驗,Google 在 2022 年 12 月再次訂下了「E-E-A-T」的新標準,新加入的 E 就是經驗 (Experience),讓優質網頁能更能無死角呈現。至於它們分別代表什麼意義,下面幫大家解釋一下:
- 經驗 (Experience)
鼓勵創作者能夠回饋個人的真實體驗,而不是抽象的數據、文字說明。 - 專業性 (Expertise)
評估網頁內容是否具備相關領域的智識,資料是否完整、齊全,乃至於論述是否合理。 - 權威性 (Authoritativeness)
這個部分包含了作者的學經歷、背景,以及網站在相關領域的指標性。 - 可信度 (Trustworthiness)
除了內容真實可靠,另外也必須兼顧網站的瀏覽安全性、SLL 憑證等。
回到該篇網誌文章,裡面更有幾個 FAQ 直接解開了大家的迷思,Google 並不在意我們使用 ChatGPT 或其他人工智慧工具,能否產生優質內容且不濫用才是他們關切的重點。
AI 內容是否有違 Google 搜尋的規範?
適當使用 AI 或自動化功能並不會違反我們的規範。意思是不得使用這類功能產生主要為操控搜尋排名而製作的內容,這類內容違反我們的垃圾內容政策。
▲ Google 不反對 ChatGPT 協助撰文,不過仍須注意 E-E-A-T 表現 |
總結
最後,幫大家整理出了幾個使用 AI 工具需要注意的重點:- Google 獎勵優質內容,無論其製作方式為何
- Google 有自己的機制可以評判何者為垃圾內容
- 內容具有原創性、高品質、使用者優先,仍是搜尋排序重點
在 E-E-A-T 加入的新元素 E (經驗) 之後,更感覺 Google 想幫「搜尋引擎」跟「AI 工具」劃分界線。當你深度使用 ChatGPT,你會發現它沒辦法做太有靈魂的事情,更複雜的使用經驗及感受還是需要人類來做深度規劃。
(ChatGPT 放心用起來,但多留意使用者體驗)
▲ 我們可以善用人工智慧作為工具,並在其中灌注靈魂 |
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